Van mens tot mens mens tot mens 15 mei 2020 Gastauteur Organisaties hebben grote stappen gezet in het verbeteren van hun klantenservice hun telefonische bereikbaarheid en ook het actief betrekken van klanten bij ...
Digitalisering: de revolutie van de mens ... de revolutie van de mens 20 maart 2019 Digitale transformatie kom je overal tegen Het lijkt alsof werkelijk elke organisatie ermee bezig is Ook binnen NS gonst het Niet geheel onlogisch ...
Robot legt het (nog) af tegen de mens ... legt het nog af tegen de mens 22 oktober 2019 Acht op de tien Nederlanders chatten of praten liever met een mens met lange wachttijden dan een robot met korte wachttijden Dat beweert online ...
Mens & chatbot: verbonden willen zijn op afstand Mens chatbot verbonden willen zijn op afstand 13 september 2023 Ryan Baij Ik begrijp dat dit erg frustrerend voor u moet zijn Het spijt me dat u deze problemen ondervindt Was getekend de ...
De mens is de maat der dingen mens is de maat der dingen 29 november 2017 In de digitale opmars en de druk van technologie in de klantenservice lijkt de mens in de verdrukking te raken Echter 50 jaar voor Christus wist ...
Nederlandse managers verkiezen mens boven chatbot op klantenservice ... managers verkiezen mens boven chatbot op klantenservice 11 december 2023 Kel Koenen Ruim 61 van de managers geeft uitdrukkelijk de voorkeur aan menselijke assistentie bij problemen met een ...
Unique zet met nieuwe campagne in op mens achter CV ... met nieuwe campagne in op mens achter CV 30 mei 2022 Ryan Baij Uitzendbureau Unique is samen met creatief bureau Higuita een campagne gestart met als thema wie is Unique en wat maakt Unique uniek ...
Elon Musk voorziet integratie mens en machine Musk voorziet integratie mens en machine 15 februari 2017 Elon Musk ceo van autofabrikant Tesla vindt dat mensen in de toekomst zeer nauw moeten samenwerken met intelligente machines Alleen op ...
RobotFirst #15: Doe de test - robot of mens? ... 15 Doe de test robot of mens 11 juni 2018 Eerlijk gezegd robots zijn er al lang in het contactcenter Vaak nog voor één bepaald doel maar klaar om zich breder te ontwikkelen Bekijk bijvoorbeeld ...
Hoe worden de robot en jij de beste collega’s? ... zegt kunstmatig Hoewel door mensen bedacht is er niets menselijks aan Tenminste dat gold misschien tot voor enkele jaren terug Vandaag de dag heeft kunstmatige intelligentie niet alleen al veel meer ...